INTRODUCCIÓN


Bienvenido al sitio web de servicios especializados de impresión https://benavides.storefront.com Este Sitio es administrado por FUJIFILM DE MÉXICO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “FUJIFILM”).

FUJIFILM le ofrece funciones de sitio web y otros productos y servicios cuando visita o compra en https://benavides.storefront.com o en cualquiera de sus diferentes dominios, utiliza los productos o servicios de FUJIFILM, usa las aplicaciones para dispositivos móviles de FUJIFILM o emplea software puesto a disposición por FUJIFILM, en relación con lo anterior colectivamente, los "Servicios de FUJIFILM". FUJIFILM le presta los Servicios de FUJIFILM bajo las siguientes condiciones.

Al favorecernos con tu compra, significa que has leído, entendido y aceptado en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES del mismo. Los Términos y Condiciones de uso se actualizaron por última vez el 25 de mayo del 2021. Por favor revisa periódicamente nuestros Términos y Condiciones de uso para cualquier cambio.

PRIVACIDAD

Te invitamos a revisar nuestro “Aviso de Privacidad” que también rige el uso de los servicios que se ofrecen en nuestro sitio, para que conozcas nuestras prácticas.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Los Términos y Condiciones de uso contienen los derechos y obligaciones de los usuarios, así como las restricciones de uso al utilizar el Sitio. El Sitio podrá actualizar los Términos y Condiciones de uso en cualquier momento, siempre que lo utilices, deberás revisar las actualizaciones del mismo.

El contenido y servicios que ofrece nuestro Sitio, está reservado y dirigido únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al Sitio.

El acceso y/o la utilización del presente Sitio o de cualquiera de sus dominios, atribuyen a la persona la condición de USUARIO e implica su aceptación de todas y cada una de las condiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones de uso. Por lo tanto, el USUARIO debe leer atentamente el presente contrato en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente contrato pueden sufrir modificaciones por parte de FUJIFILM sin que para ello sea necesario que FUJIFILM efectúe previo aviso.

Por su parte, una vez ingresado, solicitado y/o contratado algún servicio de FUJIFILM, a través de los medios electrónicos contenidos en este Sitio, se tendrán por aceptadas y se estará sujeto a lo establecido en las presentes condiciones generales de contratación, según aplique al servicio requerido, sin obviar la posibilidad de que se requiera del USUARIO su aceptación en diversos momentos del uso del Sitio, de la solicitud de confirmación de pedidos o de su pago.

Los enlaces que existen dentro del dominio https://benavides.storefront.com y que corresponden a personas distintas de FUJIFILM no comprometen a FUJIFILM frente al usuario que acceda al sitio https://benavides.storefront.com y/o cualquiera de sus dominios.

OBLIGACIÓN DE REGISTRO

El USUARIO, al registrarse en el SITIO, deberá: (a) proveer información verdadera, correcta, actual y completa acerca de su persona (en adelante "DATOS DE REGISTRO") según se requiere en el formulario de registro, y (b) mantener y actualizar en todo momento dichos DATOS DE REGISTRO a fin de conservarlos veraces, correctos, actuales y completos (c) Aceptar los términos del Aviso de Privacidad. Si el USUARIO suministra información que sea falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, o si FUJIFILM tiene bases razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, desactualizada, incompleta, FUJIFILM tendrá el derecho de suspender o cerrar su cuenta y negarle el uso presente o futuro del SERVICIO, asimismo si FUJIFILM, detecta un abuso de los servicios por parte del USUARIO, o este continuamente presenta reclamaciones de los productos pretendiendo obtener alguna ventaja desleal sobre los mismos, también FUJIFILM tendrá el derecho de suspender o cerrar su cuenta y negarle el uso presente o futuro del SERVICIO.

Al registrarse el USUARIO deberá elegir un nombre de usuario y una contraseña que serán de su uso personal. El USUARIO será responsable de mantener en confidencialidad su contraseña, siendo también responsable único y absoluto por todas las actividades que ocurran bajo su contraseña y nombre de usuario. El USUARIO se compromete a notificar inmediatamente a FUJIFILM sobre cualquier uso no autorizado de su contraseña o nombre de usuario o sobre cualquier otra falla de seguridad.

Una vez que el USUARIO se haya registrado en el Sitio se entenderán como expresamente aceptadas las condiciones establecidas en este instrumento

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

FUJIFILM provee a los USUARIOS el acceso a varias herramientas en líneas vinculadas a la impresión de fotografía, impresión de álbumes, lienzos, edición de imágenes en línea, servicios de compra venta de artículos (en adelante SERVICIO). A menos que se indique expresamente lo contrario, cualquier nueva funcionalidad que se incorpore al SITIO o amplié los productos del SERVICIO actual, estará sujeta a estas CONDICIONES. El USUARIO comprende y acepta que el SERVICIO se le provee "TAL CUAL ES" y que FUJIFILM, no asume responsabilidades por el retraso, borrado o falla al guardar cualquier información del USUARIO. Los servicios prestados por FUJIFILM son destinados solamente a personas adultas. Por lo cual el USUARIO manifiesta que al momento de solicitar el SERVICIO mediante el SITIO, cuenta de cuando menos 18 años de edad. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al SITIO.

No nacerá obligación alguna para FUJIFILM, sino hasta el momento en que el USUARIO aceptando las presentes condiciones generales de contratación, realice el pago del SERVICIO y/o productos solicitados por el USUARIO, a través de los medios referidos y permitidos por FUJIFILM.

Los SERVICIOS y productos ofertados a través del SITIO o Portal de compras de FUJIFILM, se podrán regir adicionalmente por las políticas comerciales de FUJIFILM, que se encuentren vigentes al momento del uso del presente SITIO o de los pedidos y admisiones que efectúe el USUARIO.

DISPONIBILIDAD O FUNCIONAMIENTO DEL SITIO

El SITIO puede tener accesos rápidos a otros sitios, sin embargo, FUJIFILM, no se hace responsable del contenido de cualquier otro sitio visitado fuera del dominio de FUJIFILM El SITIO se actualiza constantemente, por lo que FUJIFILM, no se hace responsable por omisiones o errores proporcionados por fuentes ajenas, liberándose de cualquier daño que pueda causarse.

FUJIFILM, no se hace responsable por los daños directos o indirectos por conectarse al SITIO, ya sea por fallas de funcionamiento del mismo o por los riesgos a los que se encuentra expuesto cualquier usuario al usar la red mundial denominada internet. FUJIFILM, no puede garantizar la disponibilidad del servicio ya que éste puede sufrir interrupciones por motivos técnicos que se encuentran fuera del control de FUJIFILM

CONDUCTA DEL USUARIO

El USUARIO se obliga a no usar el servicio brindado por FUJIFILM para publicar o enviar por correo electrónico u otro medio, fotografías, imágenes o mensajes:

1. Haciéndose pasar por otra persona o entidad o falsificando su asociación a alguna persona o entidad;

2. Que de cualquier manera pudieran dañar a menores de edad;

3. Que sea ilegal, peligroso, amenazante, abusivo, hostigador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, indecente, ofensivo, racista calumnioso, invasivo del derecho de privacidad, odioso, discriminatorio, o de cualquier otra forma ofensivo a terceros;

4. Que violen alguna patente, marca, secreto comercial, derecho a la intimidad y privacidad, derecho de autor o cualquier derecho de propiedad intelectual de algún tercero;

5. Que acechen u hostiguen a un tercero; o tengan por finalidad colectar o guardar datos personales acerca de otros USUARIOS.

6. A través de la falsificación de encabezados o de cualquier otra manipulación de identificadores, desvíen el origen de algún CONTENIDO transmitido por medio del SITIO.

Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades o formas de pago, modificación de proyectos y/o alteración de imágenes para reclamaciones de falsas fallas de fabricación.

RESPONSABILIDAD DE LOS USUARIOS SOBRE LOS CONTENIDOS CARGADOS

La selección de los contenidos y de las imágenes que van a ser impresas, así como las correspondientes autorizaciones para su reproducción, si fuesen necesarias, son responsabilidad exclusiva del USUARIO. FUJIFILM, únicamente controlará las características técnicas de los archivos y el cumplimiento de los requisitos de compatibilidad gráfica.

FUJIFILM no es responsable del uso no autorizado de imágenes por parte del USUARIO ni de cualquier tipo de violación de los derechos de terceros que sobre ellas puedan existir. Por lo tanto, el usuario exime a FUJIFILM, de toda responsabilidad hacia terceros que pudieran alegar violaciones de los derechos de propiedad intelectual, perjuicio a la imagen, al honor, decoro, integridad moral o cualquier daño patrimonial o no patrimonial ocasionados por la impresión de las imágenes y por los contenidos cargados por el USUARIO.

FUJIFILM, se reserva el derecho a bloquear cualquier pedido que represente una clara violación de los derechos de propiedad intelectual de terceros o cuyos contenidos sean difamatorios, violentos o no respeten de alguna manera el orden público o la moral.

El USUARIO declara bajo protesta de decir verdad, que las imágenes que envíe, transmita o comparta a través del Sitio, son obras de su autoría o sobre las que cuenta con el permiso u autorización del titular de las imágenes que ingresa para utilizarlas, asimismo garantiza que los contenidos enviados, no lesionan ni pueden lesionar derechos de terceros. En el caso de que la obra incorpore creaciones de terceras personas (tales como obras artísticas, imágenes de cualquier tipo, fragmentos de obras literarias o cualquier otra protegida por la ley de propiedad intelectual, derechos de autor, derechos de las marcas o cualquier otro derecho afín), el USUARIO se obliga a obtener de sus legítimos titulares las autorizaciones y licencias respectivas.

En virtud de lo anterior, el USUARIO se compromete a indemnizar y a sacar en paz y a salvo a FUJIFILM, a sus filiales o empleados, de toda acción por parte de terceros que invoque una violación de sus derechos de propiedad intelectual o derechos de autor. El USUARIO se obliga además con FUJIFILM, filiales o empleados, a responder por cualquier recurso y/o reclamación de toda naturaleza, particularmente en daños y perjuicios, que un tercero pudiera formular en calidad de la utilización fraudulenta de toda imagen, por lo cual el USUARIO asume todas las consecuencias, particularmente financieras, resultado de la utilización fraudulenta e indemnizará a FUJIFILM, filiales o empleados según sea el caso, de toda condena y gastos eventuales de defensa, derivado de cualquier reclamación judicial, administrativa o de cualquier otra índole, interpuesta por terceros.

PEDIDOS

Una vez que se genera un pedido y se realiza la confirmación de pago, el sistema enviará al correo electrónico del Cliente, un correo con la confirmación de compra especificando el “número de pedido”, detalle del/los producto(s) requeridos y la dirección de entrega solicitada. Te informamos que todas las solicitudes de compra están sujetas a un proceso de autorización bancaria por lo que sí en 24 horas no has recibido el correo de confirmación de compra, favor de comunicarse a nuestro centro de atención telefónica para revisar el estatus de pago del pedido. Las formas de pago disponibles son: PayPal, Tarjeta de crédito y Tarjeta de débito.

La información de los pedidos y las imágenes que conforman el pedido para impresión, estarán almacenados en el servidor de FUJIFILM, o en un servidor externo, durante el plazo de 30 días naturales después de su recepción, con el objeto de que FUJIFILM, se vea posibilitada de reimprimir o reelaborar los trabajos y productos solicitados cuando se justifique la reimpresión y siempre y cuando se encuentre pagado el SERVICIO. Una vez pasado dicho plazo, FUJIFILM, no será responsable por el almacenamiento de la información y/o imágenes de los pedidos enviados por el USUARIO y podrá disponer libremente del mismo, principalmente luego de la entrega de los productos al USUARIO.

FUJIFILM, se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar, entre otros, a su discreción, cualquier pedido aceptado para prestar el SERVICIO, que adolezca de algún error material en relación con el pedido, el precio o cualesquiera otras condiciones publicadas en el SITIO que estén relacionadas con el pedido del USUARIO, o bien se estime que el material enviado para impresión resulte ilícito u ofensivo para determinados grupos sociales, o bien cuando FUJIFILM así lo estime necesario o adecuado.

CONFIDENCIALIDAD Y MANEJO DE IMÁGENES

FUJIFILM, se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que el USUARIO le está entregando. Para tal efecto, se almacena la información personal en respaldos de seguridad que se realizan de manera incremental y que cuentan con acceso limitado; respaldos que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad; FUJIFILM se compromete a que la información proporcionada por el USUARIO, sea considerada con carácter confidencial y utilizada bajo plena privacidad.

Al momento de que el USUARIO sube sus imágenes al SITIO u otros medios autorizados para ser almacenadas en su propia cuenta, el USUARIO NO cede a FUJIFILM, los derechos sobre dichas imágenes, siendo facultad de FUJIFILM, conservarlas o no por el tiempo que estime necesario a partir de su registro y/o última compra.

FUJIFILM tendrá la facultad de no conservar las imágenes recibidas por parte del USUARIO y, en caso de que el USUARIO no haya efectuado el pago de los PRODUCTOS requeridos, FUJIFILM borrará las imágenes recibidas sin responsabilidad alguna para FUJIFILM y de ser el caso que el USUARIO posteriormente deseara el SERVICIO correspondiente, deberá nuevamente llevar a cabo y cumplir con todos los procedimientos y condiciones establecidos en el SITIO y en las presentes CONDICIONES.

CANCELACIONES

No se aceptan cancelaciones. El proceso de producción da inicio inmediatamente después del clic en “Terminar compra”. Una vez que el pedido sea confirmado por nuestro sistema no será posible cancelarse por lo que es muy importante verificar que la información del pedido: precios, productos, cantidades y diseño del proyecto sean correctas previo a la confirmación de la compra.

PRECIO

Los precios que se indican en el SITIO estarán vigentes a la fecha de confirmación del pedido. Ninguna modificación de precios posterior será susceptible de aplicarse en los pedidos en tramitación, los precios se expresan en pesos mexicanos más el Impuesto al Valor Agregado.

El pago será efectuado mediante tarjetas de crédito bancarias o de débito a través de un sistema de pago seguro con el que FUJIFILM DE MEXICO, S.A. DE C.V. cuenta, además se podrá pagar mediante pago referenciado en cualquiera de los Bancos que se mencionan en el Portal.

TIEMPO DE ENTREGA

La información proporcionada sobre fechas de entrega es meramente informativa. FUJIFILM podrá detener o posponer la entrega del material por motivos de necesidad, caso fortuito y/o fuerza mayor. En el caso de que el USUARIO proporcione una dirección incorrecta, incompleta y/o de difícil acceso que ocasionen la falta de entrega del pedido en el tiempo estimado o se haga la devolución del pedido al remitente, no será responsabilidad de FUJIFILM, y el USUARIO deberá pagar los costos extras que esto ocasione para el envío nuevamente del producto.

FUJIFILM, realizará los envíos conforme a su práctica comercial estándar y el riesgo por perdida o daño se entenderá transmitido por FUJIFILM al USUARIO en el momento de efectuarse la recepción en el domicilio de entrega señalado por el USUARIO a través del SITIO.

Los envíos de FUJIFILM, se encuentran protegidos por un seguro, hasta el momento en que el Pedido es entregado en el domicilio señalado por el USUARIO en el Pedido, posterior a su entrega, es responsabilidad absoluta del USUARIO la protección y resguardo de los productos entregados.

El USUARIO acepta que FUJIFILM, no será responsable, cuando por causas de fuerza mayor como falla en el software, falla en el sistema de impresión, o desabasto general de insumos, entre otros, se retrasa el tiempo de entrega que de manera normal es de 7 a 10 días hábiles para pedidos regulares, y de 10 a 20 días hábiles para los pedidos de mayoreo, a partir de la fecha de validación del pago. En temporada alta o por causas de fuerza mayor los pedidos pueden mucho más tiempo. Si esto sucediera FUJIFILM, enviará un correo electrónico a la dirección proporcionada por el USUARIO, dándole formal aviso y el nuevo tiempo estimado de entrega,

RECTIFICAR, ELIMINAR Y ACTUALIZAR LOS DATOS DEL USUARIO

La mayoría de los datos del USUARIO pueden modificarse siempre que así lo desee el USUARIO en la sección del SITIO creada para ese efecto.

Si el USUARIO tiene dudas sobre el tipo de datos que se piden o quiere obtener una copia de estos datos, debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@fujifilm.com.mx. Después de recibir toda la información de identidad del USUARIO, le proporcionaremos los datos y el USUARIO podrá solicitar la eliminación o alteración de todos o cualquiera de los datos.

Salvo indicación de lo contrario, la actual política de protección de privacidad de FUJIFILM, se aplica a todas las informaciones que poseemos sobre el USUARIO y su cuenta.

MODIFICACIONES AL SERVICIO

FUJIFILM, tiene derecho a modificar, o discontinuar el SERVICIO o cualquier parte del mismo, temporal o permanentemente, en cualquier momento y periódicamente, por lo que FUJIFILM no será responsable hacia el USUARIO o terceras partes por ninguna modificación, suspensión o interrupción del SERVICIO.

RENUNCIA DE GARANTÍA

El riesgo del USUARIO del uso del SITIO, será asumido exclusivamente por él. El SITIO y la información, servicios, productos, programas y materiales disponibles en ella se proporcionan en el estado en que se encuentran y según su disponibilidad.

FUJIFILM, no emite ningún tipo de garantía:

· De que el SITIO o sus contenidos cumplirán las necesidades del USUARIO;

· De que el SITIO o el servicio será continuo, puntual, seguro o libre de errores;

· De que la calidad de los productos, servicios, informaciones u otro material comprado u obtenido por el USUARIO a través de nuestro SITIO coincidirá con sus expectativas;

· De que los defectos existentes en el SITIO serán corregidos;

· En cuanto al acceso o uso no autorizado de nuestros servidores, seguros y/o de las informaciones personales y/o financieras almacenadas en los mismos;

· En cuanto a cualquier error, virus o similares que puedan ser transmitidos por o a través de nuestros servicios o por cualquier tercero;

CONTROL DE CALIDAD EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

En FUJIFILM estamos comprometidos con la calidad del SERVICIO que ofrecemos por lo que en caso de omisión, error en la entrega, deterioro o defecto de fabricación en los productos, el USUARIO deberá realizar una reclamación dentro de los 10 días naturales siguientes a la fecha de entrega del producto. Dicha reclamación deberá enviarse por escrito al servicio de atención a USUARIOS de FUJIFILM: contacto@fujifilm.com.mx, debiendo forzosamente incluir en la reclamación el número de la factura y/o del pedido aplicable, además de acreditar el error u omisión de que se trate.

Únicamente se tendrán en cuenta las reclamaciones por defectos o insuficiencias técnicas en la fabricación del producto. No se admitirán reclamaciones por cuestiones estéticas. La diferencia de tonalidades entre los colores de las imágenes impresas y de las imágenes originales facilitadas en forma de datos transmitidos a FUJIFILM no constituye un defecto, ya que la percepción del color es diferente de un dispositivo a otro.

Para la Impresión Digital de fotografías y Photobooks, se utiliza un sistema de impresión láser con proceso químico de haluro de plata, por lo que es muy importante cuidar la calidad (tamaño, resolución y perfil de color) de los archivos ya que el sistema de impresión es de alta definición y las fallas de imagen se pueden magnificar o deformar en este sistema.

Para todos los productos que sean solicitados para entrega a domicilio o recolección en tienda, la impresión será de manera regular en papel fotográfico acabado Mate, sin embargo puede haber algunas excepciones, por causas de fuerza mayor, en las que la impresión se realice en papel fotográfico con acabado Lustre.

La impresión digital que sea requerida para Impresión en Tienda, puede ser impresa indistintamente en papel fotográfico Mate o Lustre, según la disponibilidad del sistema de impresión en cada tienda.

El USUARIO acepta que la calidad final de los productos dependerá del tamaño y la calidad del contenido que se haya transmitido inicialmente a FUJIFILM por lo que no podrá considerarse como falla de producción la baja calidad del producto ocasionado por la baja calidad de o los archivo(s) originales. Se considera como excepción cuando el defecto sea provocado por la corrupción de la imagen original por causas de fuerza mayor, obligando al USUARIO a subir nuevamente su imagen al portal.

El contenido y calidad de las imágenes es entera responsabilidad del USUARIO por lo que es importante que el USUARIO verifique la resolución, nitidez, formato y color de las imágenes de acuerdo a los siguientes requisitos mínimos:

Impresión Fotográfica, Foto libros. Paneles de aluminio y madera, Enmarcado Profesional.

Formato: JPG

Resolución: 300dpi

Perfil de color: sRGB

Filtros: ninguno

Lienzos, Cojínes.

Formato: JPG

Resolución: 150dpi

Perfil de color: sRGB

Filtros: ninguno

Recomendamos que el USUARIO verifique de manera exhaustiva que perfil de color de las imágenes utilizadas sea sRGB, especialmente para aquellas imágenes que fueron editadas previamente a su carga en la plataforma, ya que el software no hace distinción entre los diferentes perfiles de color disponibles y la calidad de la impresión final puede verse seriamente afectada por el uso de un perfil de color diferente al recomendado, recayendo la responsabilidad totalmente en el USUARIO ya que FUJIFILM no puede ni debe manipular las imágenes.

Los productos que sean creados con imágenes de perfil C,Y,M,K no serán susceptibles para reclamo por falla de fabricación, así como tampoco aquellos productos que sean creados con imágenes que tengan perfiles de color diferentes al recomendado (SRGB), que no tengan perfil de color cargado o en las que se haya utilizado algún ajuste de color, iluminación, resolución o filtro que granule o le añada efectos irregulares o de color a las imágenes.

En caso de los productos que acrediten la falla de fabricación, FUJIFILM reparará los posibles defectos o sustituirá los productos. En caso de que los productos no sean reparados o FUJIFILM incumpla su compromiso de sustitución de los productos, el USUARIO sólo tendrá derecho a la reducción del precio o a la terminación del contrato.

En ningún caso y bajo ninguna circunstancia la responsabilidad de FUJIFILM frente al USUARIO será mayor a la devolución de su dinero, menos los gastos de envío y administrativos aplicables, o a la realización del servicio sin cargo extra por una sola ocasión.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y/O RESTITUCIÓN DE PRODUCTOS

No hay devoluciones de efectivo, únicamente procederá el cambio de producto, cuando aplique. La devolución o restitución de los productos con fallas de fabricación, será realizada dentro de los primeros 10 días naturales siguientes a la entrega del producto, sólo en los siguientes casos:

a) Foto libros

• Foto libros que contengan filos blancos por corte, no por diseño en las páginas.

• Cuando el tamaño final del Foto libro se vea afectado más de 3mm.

• Si no corresponde la portada con el contenido.

• Si se demuestra falla de impresión atribuida al software de diseño.

• Si las páginas están mal compaginadas.

• Si el Foto libro llega golpeado, rayado, mallugado.

• Si el acabado no corresponde con el solicitado.

b) Lienzos.

• Si el lienzo se encuentra dañado.

• Si no corresponde al tamaño solicitado Vs publicación de FUJIFILM

• Si la imagen no corresponde a la ingresada por el USUARIO.

• Si los acabados no corresponden con los solicitados.

c) Paneles de aluminio, madera y Regalos

• Si la imagen no corresponde a la ingresada por el USUARIO.

• Si el producto llega dañado

• Si la base o soporte para montaje se desprende en un lapso menor a un año.

• Si el producto no corresponde al solicitado Vs publicación de FUJIFILM

d) Impresiones Fotográficas

• Si los acabados no corresponden con los solicitados.

• Si el formato no corresponde al solicitado.

• Si la ampliación fotográfica no corresponde al tamaño solicitado.

En todos los casos anteriores, los productos reemplazados por FUJIFILM, se realizarán de conformidad con lo solicitado en el Pedido del USUARIO, realizado a través del SITIO.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN.

Es indispensable revisar el producto al momento de su entrega ya que no se aceptaran devoluciones o reclamaciones posteriores a los 10 días naturales a partir de la recepción de su pedido.

Deberá realizarse la reclamación correspondiente, dentro de los 10 días naturales siguientes a partir de la recepción del producto al correo electrónico: contacto@fujifilm.com.mx

En caso de recibir algún producto con golpes o daños evidentes, se debe de tomar evidencia fotográfica, tanto del empaque como del producto, para documentar la reclamación pertinente e iniciar una investigación de la causa del defecto.

DERECHOS DE EXCLUSIVIDAD

El USUARIO acepta que el contenido que se encuentra en el SITIO de FUJIFILM DE MÉXICO, S.A. DE C. V., realizado por sus anunciantes o por terceros, está protegido por marcas, patentes, derechos de autor, leyes y otros derechos de exclusividad. El USUARIO no tiene el derecho de utilizar o distribuir cualquier contenido recibido a través del SITIO de FUJIFILM, sin el permiso de la empresa o del propietario del contenido.

El SITIO y cualquier software que le sea dispuesto o utilizado en relación con el SITIO de FUJIFILM, contienen información exclusiva y confidencial que está protegida por leyes de propiedad intelectual y otras.

CONTENIDOS

El USUARIO se compromete a utilizar los CONTENIDOS de conformidad con las leyes y disposiciones normativas aplicables en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos y con las presentes CONDICIONES.

Con carácter meramente enunciativo, el USUARIO manifiesta su consentimiento para obligarse a cumplir con la legislación vigente aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, de modo particular se obliga a no:

a) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los CONTENIDOS salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por escrito suscrito por representante legal de FUJIFILM o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación de dichos CONTENIDOS en su caso.

b) Reproducir o copiar para uso distinto al permitido a través del Sitio y de estas CONDICIONES, los CONTENIDOS que puedan ser considerados como software o base de datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del USUARIO o de un tercero.

c) Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte de los CONTENIDOS integrantes del Sitio así como de las bases de datos que FUJIFILM ponga a disposición del USUARIO.

FUJIFILM, no asume responsabilidad alguna del uso del SITIO por parte del USUARIO, por lo que éste deslinda a FUJIFILM de cualquier responsabilidad por el uso que haga de los materiales e imágenes que el USUARIO le remita; particularmente el USUARIO asume toda responsabilidad con respecto a los derechos de propiedad intelectual o la violación de éstos que los materiales e imágenes que transmita a FUJIFILM pudieren violentar. En consecuencia, las violaciones a derechos de propiedad intelectual (marcas registradas, nombres comerciales, derechos de autor, etc.) de las imágenes y materiales transmitidos por el USUARIO serán absoluta y única responsabilidad del mismo, obligándose a sacar en paz y a salvo a FUJIFILM de cualquiera y toda reclamación de terceros o imputación de responsabilidades por parte de las autoridades sobre el particular.

TERMINACIÓN

El USUARIO conviene en que FUJIFILM, a su solo arbitrio, podrá cancelar o discontinuar sin previo aviso su clave, cuenta (o alguna parte de la misma) o su uso del SERVICIO, y remover y descartar cualquier CONTENIDO dentro del SERVICIO, en cualquier momento y por cualquier razón, incluyendo, pero sin limitarse a ello, el caso de considerar FUJIFILM que el USUARIO ha violado las presentes CONDICIONES.

DERECHOS DE PROPIEDAD DE FUJIFILM

El USUARIO acepta y acuerda que el SITIO y cualquier software (en adelante SOFTWARE) necesario usado en conexión con el SITIO contiene propiedad e información confidencial que se encuentra protegida bajo las leyes aplicables de propiedad intelectual y de otra naturaleza.

Además, el USUARIO acepta y acuerda que el contenido incluido en anuncios de promotores o información que se le presenta por medio del SITIO o anunciantes, está protegida por los derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes y otros derechos y leyes de propiedad.

El USUARIO se compromete a no modificar, rentar, arrendar, prestar, vender, distribuir o crear obras derivadas en base a el SITIO o al SOFTWARE, en todo o en parte.

ATENCIÓN A USUARIOS

Cualquier consulta, comentario, queja o sugerencia, relacionada con nuestros SERVICIOS o PRODUCTOS, puede hacerse a través de nuestro servicio de Atención a Clientes al correo de contacto@fujifilm.com.mx o al teléfono: (55) 5263 5500 Ext. 5944, 5964, 3724, 3725 de Lunes a Viernes en un horario de 9:00 a 18:00hrs, horario de la CDMX.

LEY APLICABLE

Al presente acuerdo le serán aplicables las Leyes de México, y en caso de cualquier controversia que surja derivado de su uso, se someterá a los tribunales de la Ciudad de México.